Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Aura Booster solicita acceso a tu cuenta de Google Business Profile (Google Mi Negocio) exclusivamente para habilitar la funcionalidad de respuestas automatizadas. Al conectar tu cuenta, recopilamos la siguiente información a través de la API de Google:

• Datos del perfil de tu negocio (Nombre, ubicación, ID del local).
• Contenido de las reseñas públicas recibidas (Texto de la reseña, calificación de estrellas, y nombre público del cliente que dejó la reseña).

2. Uso de la información (Cómo usamos tus datos)

Los datos obtenidos de Google Business Profile se utilizan de manera exclusiva para el funcionamiento del módulo Aura Booster. Específicamente:

• Para monitorear la entrada de nuevas reseñas de alta calificación (4 o 5 estrellas).
• Para procesar el texto de la reseña a través de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) con el único fin de redactar una respuesta contextual, amable y profesional.
• Para publicar dicha respuesta en tu perfil de Google de forma automática en tu nombre.

3. Compartir y divulgar información

Aura no vende, alquila ni comercializa tus datos de Google con terceros bajo ninguna circunstancia.

Para generar las respuestas, el texto de las reseñas de tus clientes se envía de forma encriptada y anónima a nuestros proveedores de modelos de lenguaje de IA (ej. OpenAI/Google). Estos proveedores tienen prohibido por contrato utilizar esta información para entrenar sus modelos públicos.

4. Seguridad y retención de datos

Los tokens de acceso (OAuth) que permiten a Aura conectarse con Google se almacenan utilizando protocolos de encriptación de nivel industrial en nuestros servidores. Solo conservamos el registro de la reseña y su respuesta para generar métricas de rendimiento en tu panel de control.

5. Revocación de acceso

Puedes desconectar Aura Booster de tu perfil de Google en cualquier momento desde el panel de control de nuestra plataforma o directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Al hacerlo, eliminaremos inmediatamente tus tokens de acceso y detendremos cualquier sincronización futura.